POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

ALTAMIRA DE FUENLABRADA SOCIEDAD COOPERATIVA MADRILEÑA
F28787554
C/ Gerona, 4, 28945 – Fuenlabrada, Madrid
916 155 866
consejorector@colegioaltamira.es

Delegado de Protección de Datos: Grupo Reinventalia, S.L.

¿Qué tipo de datos tenemos sobre su persona y cómo los hemos obtenido?

Las categorías de datos personales que tratamos de clientes y proveedores son:

  • Datos de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Información comercial.
  • Datos económicos y de transacciones.
  • Datos de navegación.
  • Imagen y/o voz.

Todos los datos arriba mencionados los hemos obtenido directamente de usted, mediante la presentación de una oferta comercial, propuesta contractual, etc., o bien a través de su empresa, que nos facilita los datos de identificación y demás información necesaria para llevar a cabo el objeto de la relación contractual entre las partes.

Será una obligación suya o de su empresa facilitarnos los datos actualizados en caso de modificación.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, servicio postventa, gestión de proveedores, calidad de servicios, etc.

De esta manera, utilizaremos sus datos para llevar a cabo alguna de las siguientes acciones:

  • Prestación de los servicios solicitados o entrega del producto adquirido.
  • Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
  • Facilitar tanto a los clientes potenciales como a nuestros clientes ofertas de productos y servicios de su interés.
  • Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes y/o proveedores.
  • Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc., con el fin de ofrecerle las ofertas más adecuadas y una calidad optimizada de servicio.

Para llevar a cabo cualquiera de estas finalidades podrán utilizarse medios electrónicos como email, WhatsApp, etc.

También le informamos de la creación de una cuenta de Google Apps, entre ellas el correo electrónico y Google Drive, como medio de comunicación entre ambas partes y como parte de las herramientas docentes que utilizamos.

Sin perjuicio de lo anterior, le informamos de que los datos de salud, como alergias u otras enfermedades que pudieran ocasionar daños graves en el interesado, podrán ser expuestos en áreas restringidas como consulta para personal del colegio, siempre y cuando pueda ser necesario su conocimiento para preservar el interés vital del interesado.

Asimismo, el declarante, mayor de 14 años o su representante legal si es menor de 14 años, autoriza al responsable del tratamiento para que pueda grabar, utilizar y/o publicar su imagen, según lo definido en el documento entregado por el centro para este propósito.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales, clientes y proveedores que recopilemos mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información, incluidos los datos recabados a través de las cookies, si procediera, se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado.

Los datos proporcionados por nuestros clientes y proveedores se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes, respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.

En el caso de las imágenes obtenidas por el sistema de videovigilancia, el plazo de conservación será de 1 mes, de conformidad con lo establecido en el artículo 22.3 de la LOPDGDD, salvo que deban ser conservadas para su entrega a las autoridades competentes.

En cualquier caso, guardaremos sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario, teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen, resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

Esto significa que podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que haya dejado de usar nuestros productos o de que haya dejado de usar esta página web. Después de este período, sus datos personales serán eliminados de todos nuestros sistemas.

¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según el tipo de tratamiento de datos, la base de legitimación es la siguiente:

Tratamiento Base de legitimación
Gestión contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; cumplimiento de obligaciones legales.
Gestión administrativa: gestión del servicio contratado, gestión logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes.
Marketing: acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o a aquellas personas que nos han solicitado información relativa a nuestros productos y servicios en el pasado, incluyendo la realización de encuestas de satisfacción. Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado; interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas en el pasado.
Datos de navegación derivados del uso de cookies. Consentimiento expreso del interesado. Ejecución de un contrato para el caso de cookies técnicas necesarias.
Gestión de la prestación educativa a los alumnos. Ejecución de matrícula.
Captación de imágenes de alumnos para función educativa. Ejecución de matrícula. Interés legítimo del responsable del tratamiento.
Captación y publicación de imágenes de alumnos para la difusión del centro y de sus actividades. Consentimiento explícito del interesado y/o su representante legal.
Datos de salud como alergias u otras enfermedades de alumnos. Tratamiento necesario para preservar el interés vital del interesado.
Grabación de llamadas telefónicas: para registrar contrataciones y/o con fines de mejorar la calidad del servicio. Ejecución del contrato; interés legítimo del responsable del tratamiento.

En el supuesto de que no facilite sus datos de carácter personal, no se podrá ejecutar su contrato, cumplir las obligaciones legales o derivadas de los poderes públicos.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No cederemos sus datos personales a ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos haya autorizado expresamente a ello.

Le informamos de que podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes en aquellos casos en que nos lo requieran legalmente o en aquellos en que, actuando de buena fe, consideremos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de la empresa, de nuestros clientes y del público en general.

Le informamos de que sus datos no van a ser cedidos o comunicados a terceros, siendo la empresa la única responsable de su tratamiento y custodia.

Sí proporcionaremos sus datos personales a terceras personas, por ejemplo, proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra página web o a llevar a cabo los servicios contratados, empresas de soporte y mantenimiento informático, empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.

En cualquier caso, estas terceras personas deben mantener en todo momento los mismos niveles de seguridad que nosotros en relación con sus datos personales y, cuando sea necesario, estarán vinculadas por compromisos legales a fin de guardar sus datos personales de forma privada y segura, y también para utilizar únicamente la información siguiendo instrucciones específicas de la empresa.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son sus derechos como interesado?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan o no.

En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o, por motivos relacionados con su situación particular, ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Asimismo, se informa al usuario de que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto del responsable del tratamiento, adjuntando copia de su DNI.

Usted también tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, nos comprometemos a no enviar información comercial si usted así nos lo ha hecho saber.

Contacto DPD: consejorector@colegioaltamira.es

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